イノベーター理論とキャズムを3分で解説！

あなたは流行より先を行ってますか？それとも流行に流されますか？

新しいものが出たらすぐ買う人っていますよね。逆に新しいものには目もくれない人もいますよね。

人それぞれですが、この流行にどう反応するかをグループに分けることができます。

分けたグループにどのくらいの割合の人がいるかも数字で表せます。

今回はそんなことを表現したイノベーター理論とキャズムに関して解説します。

イノベーター理論とは？

イノベーター理論を一言で言うと、

となります。

つまり、新しモノ好きとか、慎重派とかがどのくらいいるかを理論的に表したものです。

消費者の5タイプはそれぞれ特徴と割合が定義されています。

それぞれのタイプの割合は、製品による多少のズレはありますが、理論上は商品・サービスに依存しない割合とされています。

そして、このイノベーター理論の5タイプの割合を参考にすることで、現在の普及率から、自社の製品がどの市場にあり、どんなプロモーションを打っていくべきか、その辺を逆算して洗い出すことができます。

イノベーター理論を活用することで最適なマーケティング施策を考えることができますね。

キャズムとは？

イノベーター理論には購入層が切り替わる際に断絶が発生するということが分かりましたが、特に、購入層がアーリーアダプタからアーリーマジョリティに切り替わる際に乗り越えなければならない大きな断絶を「キャズム（深い溝）」と言います。

このキャズムを超えられなかった製品は、一般的に普及することはなく、市場から退場（撤廃）することになります。

このキャズムを乗り越えられるかたが、製品として成功するかのカギになるということですね。

なぜ溝が生まれるのか？

イノベーターやアーリーアダプターは「革新性」に価値を置きますが、アーリーマジョリティは「実績と信頼」を重視します。その考え方の違いが、普及の壁となるのです

キャズムを越える戦略

キャズムを乗り越えるにはいくつかの戦略があります。

1. ニッチ市場で先に成功する：特定領域で実績を作れば、信頼を拠り所に拡大可能
2. Whole Product戦略を整える：製品＋サポートや使用環境を含めた“完成された体験”を提供
3. メッセージ調整：革新よりも「実用性」「コストメリット」を訴求
4. 信頼できるパートナーとの連携：ブランド信用の補強に効果的

まとめ

今回はイノベーター理論に関して解説してきました。

ハイテク製品におけるキャズムは大きいようですね。

私はズバリ「レイトマジョリティ」です（汗）

イノベータになってみたい（笑）

以上です！